1. Titolare del trattamento
I.T.C. – International Trading Company S.r.l.
Via Oderisi da Gubbio 13/A, 00146 Roma (RM), Italia
Codice fiscale e Partita IVA: 11853261003
Email per richieste privacy: info@itcdiamond.com
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito namuriworld.com.
2. Dati trattati
Attraverso il sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- dati di navigazione, indirizzo IP, data e ora della richiesta, identificativi tecnici, browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate e informazioni relative alla sicurezza;
- nome, indirizzo email, oggetto e contenuto dei messaggi inviati mediante il modulo Contatti;
- codice articolo, nome, cognome, email e altre informazioni inserite per l’attivazione o la gestione della garanzia;
- indirizzo email e preferenze eventualmente fornite per la newsletter e le comunicazioni promozionali;
- informazioni trasmesse volontariamente attraverso email, comunicazioni o richieste inviate alla Società;
- preferenze relative ai cookie e agli strumenti di tracciamento;
- eventuali dati necessari per l’accesso ad aree riservate o servizi collegati, quando gestiti direttamente da ITC.
Si invita l’utente a non trasmettere dati personali non necessari, dati particolari, informazioni sanitarie o dati relativi a terzi, salvo che ciò sia indispensabile e legittimo rispetto alla richiesta.
3. Navigazione e sicurezza del sito
I sistemi informatici e i software che consentono il funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli Internet.
Questi dati sono utilizzati per:
- consentire la navigazione e il funzionamento delle pagine;
- mantenere la sicurezza del sito e dei sistemi;
- prevenire abusi, frodi, spam e accessi non autorizzati;
- diagnosticare errori e malfunzionamenti;
- ottenere informazioni statistiche aggregate sul funzionamento.
4. Modulo Contatti
I dati inseriti nel modulo Contatti sono utilizzati per leggere, valutare e rispondere alla richiesta dell’utente, fornire informazioni sui prodotti, individuare un rivenditore o gestire comunicazioni precontrattuali e commerciali richieste dall’interessato.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per inviare la richiesta. Il mancato conferimento impedisce al Titolare di ricevere o gestire correttamente il messaggio.
5. Attivazione e gestione della garanzia
I dati forniti nella pagina Garanzia sono trattati per:
- verificare il codice identificativo del prodotto;
- registrare e attivare la garanzia Namuri;
- gestire richieste di assistenza e verifiche successive;
- prevenire attivazioni abusive o fraudolente;
- adempiere a obblighi amministrativi, contrattuali e legali;
- gestire e difendere eventuali diritti della Società.
Le informazioni relative agli interessi personali o alle categorie di gioielli preferite devono essere facoltative. Possono essere utilizzate per finalità promozionali o di profilazione soltanto in presenza di uno specifico consenso separato.
6. Newsletter e comunicazioni promozionali
Quando l’utente si iscrive volontariamente alla newsletter, l’indirizzo email è utilizzato per inviare aggiornamenti, novità, iniziative, prodotti, eventi e comunicazioni promozionali Namuri.
Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento mediante il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a info@itcdiamond.com.
La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
7. Store locator e posizione geografica
Il sito consente di cercare i punti vendita Namuri. Quando la ricerca viene effettuata inserendo manualmente una località, il dato è utilizzato per mostrare i risultati pertinenti.
Qualora venga proposta la funzione “Usa la mia posizione”, la posizione del dispositivo sarà utilizzata soltanto dopo l’autorizzazione esplicita richiesta dal browser o dal sistema operativo.
8. Quiz e piattaforme esterne
Alcune funzionalità, come il quiz “Quale Namuri sei?”, l’area riservata, i cataloghi e altri servizi, possono essere ospitate su piattaforme o domini esterni.
Prima di inserire dati personali su una piattaforma esterna, l’utente è invitato a consultare l’informativa privacy mostrata dal relativo servizio. Quando il fornitore tratta dati per conto di ITC, opera in qualità di responsabile del trattamento sulla base di un accordo conforme all’articolo 28 del GDPR.
9. Google reCAPTCHA
Il sito utilizza Google reCAPTCHA per proteggere moduli e funzionalità da spam, utilizzi automatizzati, abusi e tentativi fraudolenti.
Il servizio può elaborare dati tecnici relativi al dispositivo, alla connessione e all’interazione con la pagina allo scopo di distinguere attività umane da attività automatizzate.
Il servizio è fornito da Google Ireland Limited. Sono applicabili anche le informative e i termini messi a disposizione da Google: Norme sulla privacy di Google e Termini di servizio di Google .
10. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e può utilizzare, previo consenso, strumenti di misurazione, funzionalità esterne o strumenti di tracciamento non strettamente necessari.
Le finalità, i fornitori, le durate e le modalità di modifica delle preferenze sono descritte nella Cookie Policy.
11. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, quando necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
ITC adotta misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, finalizzate a prevenire perdita, uso illecito, accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione indebita dei dati.
12. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- personale e collaboratori autorizzati di ITC;
- fornitori di hosting, infrastruttura, sicurezza e backup;
- sviluppatori, manutentori del sito e consulenti informatici;
- fornitori di email, newsletter e gestione delle comunicazioni;
- fornitori dei moduli, della garanzia e delle aree riservate;
- fornitori di servizi anti-spam e sicurezza;
- consulenti legali, fiscali, amministrativi e assicurativi;
- rivenditori o partner coinvolti nella gestione della richiesta;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto di ITC sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto. L’elenco aggiornato può essere richiesto al Titolare.
I dati personali non sono venduti a terzi.
13. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio economico europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di un altro meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile, con eventuali misure supplementari quando necessarie.
14. Tempi di conservazione
| Trattamento | Periodo o criterio di conservazione |
|---|---|
| Dati tecnici e log di sicurezza | Di regola fino a 30 giorni, salvo necessità di accertamento di incidenti, abusi o richieste dell’autorità. |
| Richieste tramite modulo Contatti | Per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di regola, non oltre 24 mesi dalla sua chiusura. |
| Garanzia | Per la durata necessaria alla gestione della garanzia e, successivamente, fino a 10 anni quando necessario per obblighi legali, amministrativi o per la tutela dei diritti. |
| Newsletter | Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione. |
| Prova del consenso e opposizioni | Per il periodo necessario a dimostrare la conformità del trattamento e gestire eventuali contestazioni. |
| Cookie e preferenze | Secondo la durata indicata nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze. |
I dati possono essere conservati più a lungo quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge, eseguire un ordine dell’autorità, accertare illeciti o tutelare un diritto in sede giudiziaria.
15. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza di dati personali;
- accedere ai dati e riceverne una copia;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in formato strutturato, quando applicabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi, quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR.
Le richieste possono essere inviate a info@itcdiamond.com. Il Titolare potrà chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente.
16. Reclamo al Garante
L’interessato che ritenga che il trattamento violi la normativa può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
Le informazioni sul Garante sono disponibili sul sito istituzionale garanteprivacy.it .
17. Minori
Il sito e i servizi Namuri non sono specificamente destinati a minori. I minori non devono trasmettere dati personali senza il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale, quando richiesto dalla normativa applicabile.
18. Decisioni automatizzate
Il sito non adotta decisioni esclusivamente automatizzate capaci di produrre effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente. Eventuali risultati di quiz o strumenti interattivi hanno finalità orientative, creative o promozionali.
19. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata a seguito di modifiche normative, organizzative o tecniche. La nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.